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智能外呼+人工客服 提升外呼成功率
- 预测式外呼：批量数据导入，系统自动完成外呼，过滤无效号码
- 人工客服：自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到人工客服，提升客服产能
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软电话条+来电弹屏 第一时间接通客户来电
- 软电话条可随时操作通话：转接、咨询、转IVR等
- 来电弹屏内容自定义：联系历史、工单历史或者对接展示第三方系统
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CRM+工单系统 支持客户管理全过程
- 对接CRM系统：智能识别来电客户信息，客户资源一手掌握
- 工单系统：支持实时创建工单及跟踪，分配客服跟进
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多种通话解决方案 适应全行业客户服务厂家
- 多种通话解决方案，帮助企业客服及电销团队快速开展业务，满足不同团队的使用场景需求，平台稳定
天客云正在服务全行业客户
