天客云:“号码盾牌”功能有效保护买家的隐私

前段时间想买房子,然后就找了中介,留下了自己的电话,这下噩梦就这么开始了,我已经连续几个月接到各种中介的电话了,这使得我很想建议大家,以后专门弄一个手机号和中介打交道,以免影响你的正常生活。


不过对于房地产企业和中介企业来说,其实也有很多的问题。比如说中介人员和客户进行私下交易的飞单,或者客户通过其他方法绕过中介公司的跳单,都切实损害着这些企业的利益。然而,在之前以人员销售为核心的地产销售模式中,这种现象非常难处理和避免。


其实不管是信息泄露还是飞单跳单,核心的一个问题就是信息的不安全。以信用卡为例,银行每争取一个新的客户,大致付出的营销成本在200元左右,而当银行花了200元获得客户的时候,因为配送环节的漏洞,客户的信息回被不法之徒轻而易举的获得。



虚拟中间号保护双方手机号码不泄露


针对这种情况,科天云的数字化联络中心轻平台——天客云,具有号码盾牌服务系统天客云的号码盾牌是企业客户信息的保险箱。有了号码盾牌平台业务人员不再直接接触客户联系方式,却可以获得随时随地与客户的沟通服务,并且保留语音记录,便于追溯。


一方面让客户放心,不再担心自己的信息被泄露,这样客观上促进了客户沟通的意愿,同时对其他没有这样服务的公司心存芥蒂。另一方面,当业务员无法掌握用户信息和用户私下沟通之后,飞单跳单的问题也基本就迎刃而解了。



号码盾牌在出行领域的应用


这样的思路其实可以应用到其他很多领域,在运输快递环节,现在有了天客云的号码盾牌服务,我们的企业客户不需要将客户的资料印在快递件上,快递员通过扫描单号、400转接等方式即可与最终用户取得联络。



物流行业适合应用号码盾牌


号码盾牌类似于通话领域中的支付宝,通过第三方平台杜绝双方直接通话的弊病和风险,同时还降低了通信成本,这种改革的推进相信就会容易很多。一旦推广成功,显然就会产生很大的价值,甚至改变行业的交易习惯,最终形成新的竞争格局。


从结果上看,显然是对用户和企业都有好处的,而实际上也会让整个行业更加规范。这种规范不是通过行业素质的提高,最终还是通过技术来实现,成功率还是非常高的。



电商行业存在号码盾牌的应用场景


技术不一定非要改变世界,改变一个小小的场景,其实就足够了。因为这种小小的改变会改变人的生活,而人改变了,世界就改变了。


如果你也在寻求改变,计划使用联络中心给客户带来更好的体验,应用号码盾牌、智能外呼等功能,可以拨打400-930-8838详询。





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