科天云:塑造灵魂的“装甲”云

与市场的轻量化云区别,科天云的“重量级别”在不断打造,专注生态,在不同行业不同领域中展现出标准化的场景。”


科天云于2014年成立,对大部分人来说是一个既陌生又熟悉的面孔,因为普通用户往往接触不到云端虚拟技术,而熟悉的因为科天云是由思科和TCL结合的子公司。科天云副总经理沈星认为,科天云是两家公司优势的结合, TCL是做电视的厂商,有着产业链优势,而思科则是卖硬件的,有自己的技术优势。自古英雄惜英雄,两家企业的优势结合是强强联合,其价值在行业中的效果不可估量。


在云市场领域中,WebEX是思科协作云中最大的网络视频会议产品。深耕在云端厂商的沈星说,也正是因为WebEX在中国的独立运营方是科天云,所以才能看到科天的客户量,以及进取的难易度。


转战到科天云的沈星


来到科天云,沈星就像一位手握重权且身经百战的将军,执意着去做生态环境。他认为科天云如果不去把生态环境做好,不落地,那么只能打价格战,会导致与同行两败俱伤,也无法体现科天的价值、服务的沉淀。


做一系列场景的科天云,无疑与云端公司在集体倡导的轻量化行径截然相反,这可能是因为科天不认同标准化的云服务以标准化的价格卖给客户就能成功这个理念。所以科天在“重装甲”云上格外卖力。


重点沉淀行业里不同的场景,让销售团队去横向的扩展,看起来的效果和成果比较显著,会使整个科技未来的门槛越筑越高,就算其他公司看到了场景,短时间内也无法同质、产品化。由此便可将外来者的入侵挡到外面,哪怕被同行业说成“重装甲”的云也好。




做刚需的云


近几年,科天也将会从几个方面开始着手去做生态布局。它的生态布局主要分为两个,一个是客户的生态,另一个则是行业生态。针对客户生态,会先选择生态平台,在行业内构建布局,依托技术能力把握与客户合作的上下游厂商带进来,在场景中沉淀下去,接着再拿沉淀好的场景,给其他的同行客户用,由此滲入行业的更深处。


那么在行业生态环境中,则是拿资源去做互换。在腾讯云上去构建科天的数据中就是一个很好的例子。但因为在中国云市场中,很多家都没有理念在支撑,所以离开成本低,业务流失快。在沈星觉得,这是因为没有魂,所以一开始就要打造有魂的科天云,让用户离不开科天云的场景。


科天云在场景中的双重身份


科天云的场景涉及多个领域,而在制造业方面,沈星讲到制造是我们天生的优势。而在金融行业中,科天云就像是用户与金融公司之间进行协调的杠杆,金融公司可以及时把握用户的消费习惯、借贷情况等行为,可以为用户推送相关的活动信息。相反,用户则能够通过科天云来获取消费时的最大优惠力度,并且可以能够及时找到下个消费的目标。


做信息传递的桥梁是科天云的第一个身份,沈星认为数字化的企业,数字信息传递要更快速,人与人间的信息传播业得更加迅速。科天云第二个身份是企业数字化转型的产生者和使用者。两者就是一座桥梁,企业能够通过这座桥梁发掘客服与客户的交谈内容,确定客户需求以及客服交流是否到位。


结束语:


沈星说:“企业的经营者不会说这条路很重,只有一种方式就是在场景和这个领域里不停的积累,把快乐工作高效工作为目标,把协作云做得可以用起来简单点,这是我们的主要价值。”


科天云的正式运营只有一年多的时间,但我们能够看到不管在金融、教育、医疗、制造行业等,它都有很多客户的沉淀。这些用户可能有些是从思科原有的WebEx客户,但大部分是从市场慢慢积累得来的。


从行业角度看,很多云公司缺少一种精神作出的产品没有魂。这个魂具体指什么?用户的粘性?产品的价值?产品的理念?这些都与魂有关系,真正能够做到的只有站在行业里深耕的云公司才能说稳。


科天云仅一年多时间的沉淀,就能够看到“装甲”的厚重感,这与科天的魂、做刚需云的目标或有着一定的联系。





首页 在线客服